Gizlilik Politikası – bolhava.com


Bolhava (“biz”, “bizim” veya “şirket”), kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, bolhava.com sitesini kullanırken toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Siteyi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.



1. Topladığımız Kişisel Veriler


Kişisel verileriniz aşağıdaki şekillerde toplanabilir:

  • İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • IP adresi, tarayıcı türü ve cihaz bilgileri

  • Site kullanım verileri, ziyaret sıklığı, tıklama davranışları



2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları


Verileriniz şu amaçlarla işlenir:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatı

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Site performansının izlenmesi ve iyileştirilmesi

  • Pazarlama faaliyetleri ve kampanyaların yürütülmesi (onayınız varsa)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi



3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler


Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak, site analizleri yapmak ve reklamları kişiselleştirmek için kullanılır.
Çerez ayarlarını tarayıcınızdan değiştirebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz. Ancak, çerezlerin kapatılması bazı site işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.



4. Kişisel Verilerin Paylaşımı


Kişisel verileriniz;

  • Yasal zorunluluklar nedeniyle resmi kurumlarla,

  • Hizmet aldığımız altyapı ve destek sağlayıcıları ile (gizlilik ve güvenlik önlemleri kapsamında),

  • Pazarlama iş ortakları ile (sizin açık onayınız varsa),

paylaşılabilir. Bu tarafların verilerinizi kötüye kullanmaması için gerekli sözleşmeler yapılmıştır.



5. Veri Güvenliği


Verilerinizin güvenliği için teknik ve idari tedbirler alınmıştır. İnternet ortamında tam güvenlik garanti edilemez; bu nedenle kişisel bilgilerinizi korurken dikkatli olmanızı öneririz.



6. Veri Saklama Süresi


Kişisel verileriniz, işlenme amaçları ve yasal zorunluluklar doğrultusunda yalnızca gerekli süre kadar saklanır. Süre bitiminde verileriniz güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.



7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız


KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarınız şunlardır:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse bilgi talep etme

  • Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini isteme

  • İşlenmesine itiraz etme

  • Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme

  • Verilerinizin yurt dışına aktarımı hakkında bilgi edinme

  • Veri taşınabilirliği hakkını kullanma

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.



8. İletişim Bilgileri


Bolhava
Adres: Kağıthane, İstanbul, Türkiye
Telefon: 0 531 612 78 50
E-posta: [email protected]



9. Politika Güncellemeleri


Bu politika zaman zaman güncellenebilir. En güncel hali sitemizde yayınlanır ve yürürlüğe girer.