Sürüm: 4 Eylül 2026
Bu Gizlilik Politikası, bolhava.com ziyaretçilerine ve müşterilerine kişisel verilerin hangi temel ilkelerle korunduğunu açıklar. Bu metin bir açık rıza beyanı değildir ve KVKK kapsamındaki faaliyet bazlı aydınlatmaların yerine geçmez. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası incelenmelidir.
Site, İlteriş Burak Tari – Bolhava (şahıs işletmesi) tarafından işletilmektedir. İletişim: [email protected], 0 531 612 78 50. Yayından önce açık yasal işletme ve tebligat adresi metne eklenmelidir.
Ad, soyad ve fatura için mevzuatın gerektirdiği kimlik bilgileri,
telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresleri,
sipariş, ödeme sonucu, teslimat, iade, talep ve destek kayıtları,
hesap, favori ve site kullanım tercihleri,
IP adresi, cihaz/tarayıcı, güvenlik ve işlem kayıtları,
tercihinize bağlı analitik ve reklam teknolojilerinden oluşan veriler.
Ödeme kartı bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir. Bolhava yalnız siparişin yürütülmesi ve muhasebeleştirilmesi için gerekli işlem sonucuna ve sınırlı ödeme bilgilerine erişir.
Veriler; siparişin kurulması ve ifası, faturalandırma ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, teslimat, iade/garanti ve müşteri desteği, hesap yönetimi, dolandırıcılığın önlenmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenebilir. Bu faaliyetler somut sürece göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ya da temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat şartlarına dayanır.
Ticari elektronik ileti, kişiselleştirilmiş reklam ve zorunlu olmayan analitik faaliyetleri gerekli olduğu ölçüde ayrı onaya/açık rızaya dayanır. Bunları reddetmek veya daha sonra geri çekmek temel alışveriş hizmetini engellemez.
Veriler, yalnız amaçla sınırlı olmak üzere; İkas e-ticaret altyapısı, ödeme kuruluşları/bankalar, kargo ve lojistik şirketleri, muhasebe ve e-belge hizmetleri, barındırma/güvenlik/destek sağlayıcıları, onay verilen analitik ve reklam sağlayıcıları ile hukuken yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Alıcı grupları ve amaçlar KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılandırılır.
Yurt dışında bulunan veya yurt dışındaki sistemlerden hizmet veren tedarikçilerin kullanılması hâlinde aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 9. maddesindeki şartlardan uygun olanına ve gerekli güvencelere dayanılarak gerçekleştirilir. Zorunlu olmayan çerezlerle oluşan aktarımlar, tercih panelinde verdiğiniz onaya bağlıdır. Bu politika, tek başına yurt dışı aktarımına rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
Veriler yalnız işleme amacı ve ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım riskine karşı makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin mutlak güvenlik sağlayamayacağı da dikkate alınmalıdır.
Kesinlikle gerekli çerezler hizmetin çalışması için kullanılabilir. Analitik, işlevsel veya reklam çerezleri, uygun hukuki şart bulunmadıkça, siz etkin biçimde izin vermeden çalıştırılmaz. Tercihlerinizi çerez panelinden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.
KVKK'nın 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak için KVKK Aydınlatma Metni'ndeki usule göre başvurabilirsiniz. Kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden [email protected] adresine başvuru yapılabilir; diğer geçerli başvuru yöntemleri ve kimlik doğrulama bilgileri ilgili metinde açıklanır.
Politika, veri akışları veya mevzuat değiştiğinde güncellenir. Yeni sürüm tarihi bu sayfanın başında gösterilir; önemli değişikliklerde uygun kanallardan ayrıca bilgilendirme yapılır.